Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemein
Sämtliche Vertragsbeziehungen zwischen der Firma Elisa-Kropfbänder und
deren Kunden unterliegen ausschließlich den nachfolgenden Allgemeinen
Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Sie gelten für die Auslieferung und Zustellung von Waren, die der Kunde
über Telefon, Internet, per E-Mail oder schriftlich per Post bei der Firma
Elisa-Kropfbänder bestellt. Mit der Erteilung des Auftrages wird die
ausschließliche Gültigkeit dieser Geschäftsbedingungen durch den Kunden
anerkannt. Abweichende Geschäftsbedingungen der Kunden finden keine
Anwendung, es sei denn, die Firma Elisa-Kropfbänder hätte ausdrücklich
ihrer Geltung zugestimmt.
2. Vertragsschluss, Preise
Vertragssprache ist Deutsch. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop
stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen
Online-Katalog dar. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch
Anklicken des Buttons "Bestellung abschließen" im abschließenden Schritt
des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im
Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung
folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt
mit unserer Auftragsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.
Der Vertrag kommt mit Annahme des Angebotes durch Elisa-Kropfbänder
zustande. Elisa-Kropfbänder kann das Angebot innerhalb von zwei Wochen
annehmen. Elisa-Kropfbänder wird den Kunden vorher über den Eingang seiner
Bestellung informieren. Die Annahme erfolgt durch Erklärung in Textform
per E-Mail bei der Versandbestätigung oder durch Lieferung der Ware
(nicht bei Bezahlung per Vorkasse). Ein etwaiges Widerrufsrecht des
Kunden bleibt hiervon unberührt. Die auf der Webseite aufgeführten Preise
und Konditionen zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden sind für
Elisa-Kropfbänder bindend. Bei den Angaben der Angebotsseiten behalten
wir uns Irrtümer und Fehler vor. Wir haften nicht für versehentlich
falsche Preisauszeichnungen oder Produktbeschreibungen. Elisa-Kropfbänder
hat das Recht, noch nicht bestätigte Aufträge auch ohne Angabe von Gründen
abzulehnen. Vom Kunden mündlich erteilte Aufträge und Auftragsänderungen
bereits bestätigter Aufträge werden nur wirksam, wenn sie von dem
Unternehmen schriftlich bestätigt sind.
Alle Preise sind in Euro (Eur) angegeben.
Alle Preise sind Endpreise.
Eventuelle Zollgebühren für Nicht-EU-Länder bleiben unberücksichtigt
und werden vom jeweilig zuständigen Zollorgan bei der Einfuhr dem Empfänger
direkt berechnet. Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein und falls
nicht anders vom Besteller gewünscht, bietet Elisa-Kropfbänder die
Lieferung eines Ersatzartikels an, sofern er in Art und Preis gleichwertig ist.
Widerrufsrecht besteht nicht für Waren, die nach Kundenspezifikation
angefertigt werden und/oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse
eines Kunden zugeschnitten sind.
3. Lieferung
Lieferungen erfolgen zu den auf den Websites bei der Bestellung geltenden
Versandbedingungen an die angegebene Postanschrift. Die Lieferung erfolgt
mit DHL bzw. anderen Logistikdiensten. Angaben über die Lieferfrist sind
unverbindlich, sofern nicht ausnahmsweise der Liefertermin verbindlich
zugesagt wurde. Bei Lieferungen ins Ausland übernimmt der Kunde Zölle
und Steuern. Elisa-Kropfbänder ist zu Teillieferungen berechtigt.
Zusätzliche Kosten trägt Elisa-Kropfbänder. Kommt der Besteller in
Annahmeverzug oder verletzt er schuldhaft sonstige Mitwirkungspflichten,
so ist Elisa-Kropfbänder berechtigt, den ihr insoweit entstehenden Schaden,
einschließlich etwaiger Mehraufwendungen ersetzt zu verlangen.
Weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten.
4. Zahlungsbedingungen
Elisa-Kropfbänder ist berechtigt Vorauskasse zu verlangen und erst
nach Erhalt des Rechnungsbetrages Leistung zu erbringen. Der Kaufpreis
wird mit Annahme der Bestellung durch Elisa-Kropfbänder fällig. Die Zahlung
erfolgt mit den auf den Websites zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen
Zahlungsweisen. Die Möglichkeit des Skontoabzugs besteht nicht. Für den
Fall der Nichteinlösung oder Rückgabe einer Lastschrift ermächtigt der
Besteller hiermit unwiderruflich seine Bank Elisa-Kropfbänder seinen
Namen und seine aktuelle Anschrift mitzuteilen.
Mögliche Rücklastschriftgebühren, die aus vom Besteller zu vertretenden
Gründen Elisa-Kropfbänder in Rechnung gestellt wurden, kann
Elisa-Kropfbänder vom Besteller einfordern.
5. Haftungsbeschränkung, offensichtliche Mängel, Mängelrechte
Haftet Elisa-Kropfbänder aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen für einen
Schaden für einfache Fahrlässigkeit, so gilt folgendes: Die Haftung bei
einfacher Fahrlässigkeit besteht nur bei Verzug oder Unmöglichkeit oder
Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und ist auf den
voraussehbaren typischen Schaden (vertragstypischer Durchschnittsschaden)
begrenzt. Im Übrigen bleibt die gesetzliche Haftung von
Elisa-Kropfbänder unberührt, insbesondere die Haftung für Vorsatz,
arglistiges Verschweigen eines Mangels, grobe Fahrlässigkeit sowie
eine etwaige verschuldensunabhängige Haftung (beispielsweise nach dem
Produkthaftungsgesetz). Unberührt bleibt auch eine etwaige Haftung aus
der etwaigen Übernahme einer Garantie. Die Haftungsbeschränkung gilt auch
gegenüber Dritten, die in den Schutzbereich der Vertragsbeziehung
einbezogen werden. Offensichtliche Mängel können nur binnen einer
Frist von zwei Wochen nach Zugang der Ware bei der Firma Elisa-Kropfbänder
geltend gemacht werden. Die Rüge muss am letzten Tag dieser Frist bei
Elisa-Kropfbänder schriftlich eingehen, wobei der Eingang per E-Mail
ausreichend ist. Im Übrigen gelten bei Mängeln die gesetzlichen Regelungen.
6. Datenschutz
Sämtliche von Kunden erhobenen persönlichen Daten werden vertraulich
behandelt. Der Kunde ist über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung,
Verarbeitung und Nutzung der für die Durchführung von Bestellungen und
Betreuung des Kunden erforderlichen personenbezogenen Daten durch die
Firma Elisa-Kropfbänder ausführlich in der Datenschutzinformation
unterrichtet worden. Der Kunde stimmt dieser Erhebung, Verarbeitung
und Nutzung personenbezogener Daten ausdrücklich zu. Ihre Bestelldaten
können Sie jederzeit im Kunden-Login-Bereich einsehen.
7. Widerrufsbelehrung
Sie können Vertragserklärung innerhalb von 2 Wochen ohne Angaben
von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail) oder durch Rücksendung
der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit dem Erhalt der
Ware und einer ausführlichen Belehrung in Textform. Zur Wahrung der
Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs
oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
Elisa-Kropfbänder
Lisa Ahme
Bozener Str. 26
86316 Friedberg
oder info@elisa-kropfbaender.de
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen
Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzung (z.B. Zinsen)
herauszugeben. Kann der Kunde Elisa-Kropfbänder die empfangene Leistung
ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand
zurückgewähren, muss der Kunde Elisa-Kropfbänder insoweit ggf.
Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht,
wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung -
wie Sie dem Kunden etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre -
zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht
vermeiden, indem er die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch
nimmt und alles unterlässt, was den Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige
Sachen sind zurückzusenden. Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung,
deren Bestellwert insgesamt bis zu 40,00 € beträgt, hat der Kunde die Kosten
der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten
entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei.
Besondere Hinweise:Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn
Elisa-Kropfbänder mit der Ausführung der Dienstleistung mit Ihrer
ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat
oder Sie diese selbst veranlasst haben (z.B. bei individuellen
Anfertigungen etc.).
Die erhobenen Transaktionskosten von 4,5% Disago des Rechnungsbetrages
der Kreditkartenfirmen für die Kreditkartenzahlung, können im Falle
einer Warenrücksendung nicht rückerstattet werden und gehen zu
Lasten des Käufers.
8. Jugendschutz
Elisa-Kropfbänder will nur Vertragsbeziehungen mit volljährigen Kunden
eingehen. Der Kunde ist verpflichtet, dafür Sorge zu tragen,
dass nur er selbst oder von ihm zur Entgegennahme der Lieferung
ermächtigte volljährige Personen die Warenlieferung entgegennehmen.
Der Kunde stellt Elisa-Kropfbänder von Ansprüchen Dritter frei,
die Elisa-Kropfbänder aus der Verletzung der Verpflichtung des
Kunden nach Ziffer 1 erwachsen.
9. Gewährleistung und Kundendienst
Die Gewährleistung ist bei Beanstandung von Mängeln auf
Ersatzlieferung oder Nachbesserung beschränkt. Der Kunde
hat die Wahl, ob die Nacherfüllung durch Nachbesserung oder
Ersatzlieferung erfolgen soll. Im Falle einer Ersatzlieferung
ist der Verbraucher zur Rücksendung der mangelhaften Ware nur
nach vorheriger Rücksprache mit Elisa-Kropfbänder berechtigt.
Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde wahlweise Herabsetzung
des Kaufpreises oder Rückgängigmachen des Vertrags verlangen.
Im Falle der Rückgängigmachung des Vertrages ist der Kunde erst
nach Rücksprache mit Elisa-Kropfbänder zur Rücksendung der Ware berechtigt.
Sie erreichen unseren Kundenservice
werktags von 10:00h bis 15:00h telefonisch
oder per E-Mail unter info@elisa-kropfbaender.de.
10. Beanstandungen, Erfüllungsort, Gerichtsstand, salvatorische Klausel
Waren von Elisa-Kropfbänder unterliegen einer mehrmaligen
Überprüfung hinsichtlich Ausführung und Verarbeitung.
Elisa-Kropfbänder leistet deshalb Gewähr dafür, dass sich die
verkaufte Ware zum Zeitpunkt der Übergabe an den Transporteur
in einem einwandfreien und vertragsgemäßen Zustand befindet.
Für den Fall, dass der Besteller Beanstandungen erheben will,
kann er diese vorbringen bei info@elisa-kropfbaender.de.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschuss des UN-Kaufrechts,
auch wenn aus dem Ausland bestellt oder in das Ausland geliefert wird.
Als Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Vertragspartner
gilt der Sitz von Elisa-Kropfbänder. Ist der Käufer Kaufmann oder hat
er keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland, so ist
Gerichtsstand Aichach. Wir sind jedoch berechtigt, den Käufer
auch an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen. Dies gilt
auch für das Mahnverfahren. Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages
mit dem Kunden einschließlich dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz
oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die
Gültigkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt. Die ganz
oder teilweise unwirksame Regelung soll durch eine Regelung ersetzt werden,
deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen möglichst nahe kommt.
Elisa-Kropfbänder
Maria Elisabeth Ahme
Bozener Str. 26
86316 Friedberg
Geschäftsführerin: Maria Elisabeth Ahme
Stand: 01.03.2009
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